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sábado, junio 01, 2013

Anuncios idealista.com caros e ineficaces para agencias inmobiliarias

Idealista uno de los portales inmobiliarios mas caros de España


        El portal inmobiliario Idealista esta lanzando promociones dirigidas a agencias inmobiliarias ofreciendo paquetes de anuncios muy caros que venden como si fueran un regalo para las inmobiliarias, la trampa de este supuesto regalo es que idealista.com pide a cambio de esos descuentos una permanencia a las agencias inmobiliarias que quieren anunciarse.

        Segun nuestra experiencia hay portales inmobiliarios que ofrecen mejores resultados que idealista a un precio sensiblemente menor, hasta 20 veces mas baratos, si tenemos en cuenta el numero de anuncios que por una determinada cantidad de dinero ofrecen otros portales inmobiliarios de pago.

          En nuestra opinion Idealista fue un portal lider en España pero a dia de hoy los resultados obtenidos con la publicidad pagada por las inmobiliarias a idealista son bajisimos y por lo tanto una mala inversion en publicidad para las agencias inmobiliarias en España.

    Pero el hecho de que los precios de los anuncios en Idealista sean de los mas caros de los portales inmobiliarios no es lo peor que se puede decir de este portal, segun Inmobiliaria Barreras lo que hace menos aconsejable contratar anuncios con idealista es la permanencia u obligacion de seguir anunciandose y pagando so pena de asumir una penalizacion aunque los resultados obtenidos sean malos o simplemente inexistentes.

          Con la intencion de poner sobre aviso a las agencias inmobiliarias que tienen pensado contratar publicidad en portales inmobiliarios inmobiliariabarreras.net nos cuenta su desagradable experiencia con idealista en un articulo titulado Idealista y las agencias inmobiliarias que por su interes reproducimos en su integridad :

 

La permanencia en idealista un riesgo para inmobiliarias que se anuncian en Idealista

La intencion de esta noticia es poner sobre aviso a las agencias inmobiliarias que hayan firmado o piensen firmar acuerdos con permanencia para poner anuncios en idealista.com .
Las tristemente famosas permanencias son una practica que pusieron de moda las operadoras de telefonia y que idealista parece haber copiado.
Inmobiliaria Barreras ha sido cliente de idealista casi desde la creacion del famosoportal inmobiliario , empezamos contratando un paquete minimo de anuncios y poco a poco fuimos aumentando el numero de anuncios y servicios en idealistahasta llegar a una importante suma en inversion publicitaria que mantuvimos durante bastantes años.
Transcurridos unos años y al calor del boom inmobiliario surgieron otros portales inmobiliarios como fotocasa , segundamano etc que siendo mucho mas baratos para las agencias inmobiliarias ofrecian un retorno de la inversion similar.
Decidimos negociar en aquellos años los precios de los anuncios en idealista sin llegar a un acuerdo ya que a pesar de tener precios muy elevados comparativamente con otros portales inmobiliarios el retorno de la inversion era bueno y por lo tanto a las agencias inmobiliarias no les importaba si la publicidad era cara o barata , simplemente nos anunciabamos en cualquier portal que enviara clientes, eran los años de la burbuja inmobiliaria y los elevadisimos ingresos de las inmobiliarias no justificaban buscar el ahorro en las inversiones publicitarias.

Idealista en la crisis inmobiliaria y la falta de rentabilidad de anunciarse para las agencias inmobiliarias

Cuando la crisis inmobiliaria empezo a hacer estragos en las agencias inmobiliarias y un 80 % de las agencias echaron el cierre, idealista como el resto de los portales inmobiliarios tuvieron que notar una fuerte bajada en sus ingresos publicitarios por la desaparicion de muchas empresas inmobiliarias que se anunciaban en idealista .
Idealista tardo bastante tiempo en asumir que no es lo mismo pagar un precio elevado a cambio de un retorno importante de la inversion que seguir pagando ese precio cuando los ingresos de las agencias inmobiliarias anunciantes caen en picado .
Debido a esta falta de agilidad de idealista.com en adaptarse a los tiempos de crisis en Inmobiliaria Barreras decidimos dejar de anunciarnos en idealista y optamos por otros portales inmobiliarios gratuitos y de pago que ofrecian un retorno de la inversion publicitaria muchismo mas elevado.

Idealista y la poco recomendable practica de la permanencia

Despues de muchos años los comerciales de idealista se pusieron en contacto con inmobiliariabarreras.net para hacernos una oferta con un coste bruto muy asumible, poco mas de 100 euros con Iva, si bien el coste seguia siendo muy elevado comparativamente con otros portales inmobiliarios, ya que mientrasyaencontre.com o enalquiler.com ofrecian por precios similares un numero 20 mayor de anuncios, ademas de anuncios destacados o anuncios con servicio de posicionamiento preferente, idealista ofrecia solo 9 anuncios sin ningun otro servicio de valor añadido, exceptuando lo que llaman escaparate para 3 anuncios que consiste en que en uno de los anuncios vienen en la parte inferior otros anuncios de la misma agencia inmobiliaria.
La oferta tenia la trampa de exigir una permanencia con idealista de seis meses, lo que me parecio sospechoso ya que no hay razon alguna que justifique lapermanencia en un portal inmobiliario, no obstante accedi a contratar con tres meses de permanencia por las expicaciones del comercial de que idealista era el portal inmobiliario lider en España y hacerme ver que pocos anuncios caros en idealista me aportarian mas contactos de clientes que otros portales inmobiliarios.
La intencion de Inmobiliaria Barreras era probar si efectivamente el supuesto liderazgo de idealista justificaba una diferencia de precios con otros portales inmobiliarios mucho mas baratos .
Al cabo de un mes los resultados no es que estuvieran por debajo de lo esperado y por supuesto de lo insinuado por el comercial, sino que comprobamos que idealista no envio ni un solo cliente a la inmobiliaria en un mes.
Ante esta situacion solicitamos la baja en idealista por nulo rendimiento , momento en el cual se nos recordo que teniamos una permanencia firmada de tres meses, cosa que era cierta, y se nos ofrecio poner 12 anuncios en vez de 9 y ademas un anuncio destacado.
Nos parecio bien intentar un mes mas a ver si al menos idealista ofrecia algun resultado y agradecimos el interes que se tomaron en que asi fuera.
Sin embargo, transcurrido otro mes con similares resultados, es decir, tirando literalmente el dinero de anunciarse en idealista volvimos a contactar con ellos para solicitar que se nos liberara de cumplir la permanencia pactada dados losnulos resultados ofrecidos por idealista.com.
Argumentamos que quizas no fuera el momento adecuado para anunciarse en idealista , que la pequeña prueba que habiamos hecho resulto ser un absoluto fiasco y que lo mejor seria que hicieramos una nueva prueba mas delante, pues la intencion de Inmobiliaria Barreras era no solo mantener esa pequeña inversion en publicidad, sino que de haber funcionado incrementariamos la inversion publicitaria en idealista.
Es cierto que teniamos firmada es permanencia de tres meses y que legalmente tenian derecho a cobrarnos la penalizacion pactada en el contrato, no obstante, cada empresa trata a sus clientes como estima conveniente y sorprende que un portal inmobiliario que presume de ser lider en España tenga que obligar a sus clientes a permanecer como anunciantes a pesar de los penosos resultados.
Intente explicarle que desde luego si en Inmobiliaria Barreras uno de nuestros clientes nos firma una exclusiva para la venta de su casa por tres meses y en los dos primeros meses no le llevamos un cliente, desde luego si el cliente nos lo solicita le liberamos de la exclusiva, ya que aunque legalmente podamos exigir el cumplimiento de lo firmado, moralmente nos parece inaceptable esclavizar a un cliente que no esta satisfecho con nuestros servicios y mas aun si es tan cierto como que no aportamos nada que justifique la permanencia.

Aviso a agencias inmobiliarias que piensen contratar publicidad en idealista.com

Logicamente los plazos estan para cumplirlos, eso no lo vamos a discutir, pero tambien es cierto que un poco de verguenza torera y un poco de vision a medio y largo plazo son razones mas que suficientes para liberar a un cliente que de buena fe y confiando en un nombre comercial como el de idealista ha contratado un servicio que no se corresponde con lo esperado ni con lo prometido.
Idealista sin verguenza torera nos comunico que o bien pagabamos la penalizacion o bien manteniamos la publicidad en idealista un mes mas hasta agotar la permanencia firmada, por lo que hoy les contestamos por email que aceptamos un mes mas muy a nuestro pesar.
Gracias a Dios la inversion era minima y no supone un gran quebranto economico para Inmobiliaria Barreras, pero lo importante no es la cantidad de dinero sino la sorpresa de que un portal inmobiliario muy conocido pierda un cliente de por vida por arañar unos pocos euros.
Sirva este articulo de aviso a las agencias inmobiliarias que piensen anunciarse en idealista sobre todo si hablamos de cuantias importantes de inversion publicitaria, para que tengan muy presente que si los resultados son tan nefastos como lo fueron en nuestro caso se veran obligados a seguir pagando por un servicio inutil que no les aportara ningun valor.
Desde luego en Inmobiliaria Barreras no compartimos estas practicas empresariales mas propias de oligopolios tan odiados como las compañias de telefonia que de un portal inmobiliario, por lo que solicitamos por email la baja de todos nuestros datos en idealista.com y la prohibicion expresa de contactar con nosotros para hacernos ofertas en el futuro.
La sensacion que nos ha dejado idealista es de engaño, no puedo decir estafa por que no es juridicamente correcto, pero el sentimiento es de haber sido estafado.
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